티빙 해지 환불 이용권 구독 취소 방법 모바일 PC 구글 아이폰 앱스토어
티빙 해지 환불 이용권 구독 취소 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 요즘 OTT 서비스가 대중화되면서 많은 사람들이 티빙을 이용하고 있지만, 서비스 이용을 중단하고자 할 때 구독 취소와 환불 방법에 대해 헷갈리는 경우가 많습니다. 특히 모바일, PC를 통해 접근하는 방식에 따라 조금씩 차이가 있으므로, 아래의 내용을 통해 각 방법을 자세히 설명하겠습니다. 이 글에서는 모바일 및 PC에서의 구독 취소 방법 뿐만 아니라 구글 및 아이폰 앱스토어를 통한 인앱 결제 해지 방법, 이후의 환불 절차까지 아우를 예정입니다.
티빙 구독 해지 방법
티빙의 구독 해지 방법은 크게 모바일 앱과 PC 웹사이트를 통해 두 가지 방식으로 진행됩니다. 튜토리얼 형태로 각 단계를 나누어 설명하겠습니다.
모바일에서 티빙 구독 해지하기
- 먼저 모바일 앱을 실행하고 로그인합니다. 만약 자동 로그인이 설정되어 있다면, 메인 화면 우측 상단에 있는 프로필 아이콘을 선택합니다.
- 프로필 상세 페이지가 열리면, 가장 상단에 나의 구독권을 확인하세요. 여기서 현재 구독 중인 이용권의 모든 정보를 볼 수 있습니다.
- 구독 중인 요금제와 결제 금액, 구매 일자, 이용 기간 등의 정보를 확인한 뒤, 정기결제 해지하기를 선택합니다.
- 정말 이용권을 해지하시겠어요?라는 확인 문구가 나타납니다. 이때 구독 정보를 다시 한 번 확인하고, 자동결제 해지 신청하기를 클릭합니다.
- 마지막으로 해지 이유를 선택하고 이용권 해지를 완료하면 모바일에서의 해지가 끝납니다.
| 단계 | 작업 내용 |
|---|---|
| 1 | 모바일 앱 실행 및 로그인 |
| 2 | 프로필 상세 페이지 접속 |
| 3 | 정기결제 해지하기 선택 |
| 4 | 해지 확인 클릭 |
| 5 | 해지 사유 선택 및 완료 |
PC에서 티빙 구독 해지하기
- 컴퓨터에서 티빙 웹사이트에 접속한 뒤, 로그인을 합니다. 로그인 후 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하여 MY탭으로 이동합니다.
- 나의 구독 정보를 확인한 후, 나의 이용권을 선택해 상세 내역으로 이동합니다.
- 구독 중인 이용권 내역을 확인하고, 변경/해지 버튼을 선택합니다.
- 베이직, 스탠다드, 프리미엄 등 현재 서비스 요금제가 나타납니다. 여기서 자동결제 해지 신청하기를 클릭합니다.
- 마지막으로, 해지 사유를 선택한 후 이용권 해지를 클릭하면 PC에서의 구독 해지가 완료됩니다. 견본의 경우 앱과 조금 다를 수 있으니 이를 유의하십시오.
| 단계 | 작업 내용 |
|---|---|
| 1 | PC 웹사이트 접속 및 로그인 |
| 2 | 프로필 클릭 후 나의 이용권 선택 |
| 3 | 변경/해지 버튼 클릭 |
| 4 | 해지 신청하기 |
| 5 | 해지 사유 선택 후 완료 |
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구글 및 아이폰 인앱 결제 해지 방법
오늘날 많은 사람들이 모바일 기기의 인앱 결제를 통해 티빙을 이용합니다. 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 결제한 경우에는 조금 다른 방식으로 해지를 진행해야 합니다.
구글 안드로이드 인앱 결제 해지 방법
- 안드로이드 기기에서 티빙 앱을 실행합니다.
- 프로필 메뉴에서 나의 구독을 선택 후, 구독 관리 옵션으로 이동합니다.
- Google Play 정기결제 해지를 선택합니다.
- 구글 플레이에서 티빙 관리 옵션을 선택한 후, 하단의 구독 취소 버튼을 클릭합니다.
아이폰 앱스토어 인앱 결제 해지 방법
- 아이폰에서 티빙 앱을 실행하고, 프로필 메뉴로 접속합니다.
- 구독 중인 이용권을 선택한 후, App Store 구독 관리를 선택합니다.
- 마지막으로 티빙 앱을 찾아 구독 취소를 클릭합니다.
| 플랫폼 | 해지 단계 내용 |
|---|---|
| 구글 | 앱 열기 → 프로필 선택 → 구독 관리 → 정기결제 해지 |
| 아이폰 | 앱 열기 → 프로필 선택 → 구독 관리 → 구독 취소 |
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티빙 환불 받는 방법
티빙 구독 해지 후 환불에 대한 정책은 고객들이 주의 깊게 살펴보아야 했던 부분입니다. 일반적으로, 구독료가 자동으로 결제된 후 어떠한 조건에서 환불이 이루어지는지에 대해 자세히 설명하겠습니다.
- 환불 조건: 정기 결제가 완료된 후, 7일 이내에 티빙을 시청하지 않았다면 전액 환불이 가능합니다. 만약 7일 이내에 단 한 차례라도 영상을 시청한 적이 있다면, 전액 환불이 불가능합니다.
- 일할 계산: 7일이 지났거나 시청 내역이 있을 경우, 해당 일수만큼 환불금액이 일할 계산됩니다. 예를 들어, 연간 이용권을 구독했다면 할인된 금액이 아닌 정상 가격을 기준으로 일할 계산됩니다.
- 환불 요청 방법: 티빙 웹사이트나 앱을 통해 결제를 진행했다면, 1대1 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다. 반면 구글 플레이와 애플 앱스토어로 결제한 경우, 인앱 고객센터를 통해 환불 요청을 진행해야 합니다.
| 환불 조건 | 환불 요청 방법 |
|---|---|
| 7일 이내 이용 없음 | 티빙 웹사이트/앱 → 1대1 고객센터 문의 |
| 7일 초과 또는 시청 있음 | 구글 → 구글 플레이 고객센터, 아이폰 → 앱스토어 고객센터 |
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결론
티빙 해지 환불 이용권 구독 취소 방법을 정리해 보았습니다. 모바일과 PC에서의 구독 취소 과정은 다소 차이가 나지만, 따라하기 쉬운 단계들로 구성되어 있습니다. 또한 인앱 결제 해지 방법과 환불 절차도 이해하기 쉬운 방식으로 제공되고 있습니다. 올바른 절차를 통해 언제든지 원활하게 티빙 구독 서비스를 해지하고 환불받을 수 있기를 바랍니다. 이제 더 이상 원치 않는 서비스에 매달리지 말고, 필요할 때만 이용하는 현명한 소비를 하세요!
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자주 묻는 질문과 답변
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1. 티빙 구독 취소 후 이용 기간은 어떻게 되나요?
취소 신청 후에도 현재 이용 기간은 그대로 유지됩니다.
2. 구독 해지 시 자동 결제는 언제 중지되나요?
해지 신청 후 다음 결제 주기에 자동 결제가 중지됩니다.
3. 환불을 받고 싶으면 어떤 절차를 따라야 하나요?
환불 요청은 정기 결제 후 7일 이내에 강구된 시청 내역 유무에 따라 다르게 접근할 수 있습니다.
4. 모바일과 PC에서 해지 과정이 다른 이유는 무엇인가요?
각 플랫폼의 특성에 따라 제공되는 UI와 옵션이 상이하여 해지 절차에 차이를 두고 있습니다.
티빙 해지 및 환불: 모바일, PC, 앱스토어 구독 취소 방법은?
티빙 해지 및 환불: 모바일, PC, 앱스토어 구독 취소 방법은?
티빙 해지 및 환불: 모바일, PC, 앱스토어 구독 취소 방법은?